Nạp và rút tiền qua ví Việt Nam

Mã số duy nhất do hệ thống tạo ra cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

KYC (Know Your người dùng) là bước xác nhận danh tính người dùng, thường yêu cầu ảnh CMND. Thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường chỉ kéo dài vài giây với ví điện tử; nếu quá lâu, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức và nhập số tiền.

Khoản tiền được trả lại tài khoản khi giao dịch không hoàn tất hoặc bị lỗi. Tiền thường về ví gốc theo đúng phương thức bạn đã dùng để nạp.

Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã dùng để thực hiện giao dịch. Rút tiền sẽ về đúng ví này để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.